看这里!温州科技馆预约参观常见问题解答汇总
作者:来源:发布时间:2024-06-17浏览量:1701

一、关于订票

Q1温州科技馆免费吗?什么时候开馆?

温州科技馆是公益性科普教育场所,常设展厅免费向公众开放。

开馆时间:周三至周日9:0016:3016:00停止入场,16:20清场);周一、周二闭馆。根据预约场次时间分时段入馆,上午入馆时间9:00-12:00(可全天参观),下午入馆时间12:00-16:00。法定节假日另行通知。


Q2需要预约吗?

每个人都需要预约。

个人预约:进入官方微信公众号“温州科技馆”和“温州科技馆wzstm”,点击“参观服务”中的“在线预约”进入预约界面,按提示进行操作;预约成功后,系统将生成预约码。游客在进馆时,可通过扫预约码或者刷身份证方式入馆参观。

预约时间:最早可于开馆日前3天(含当日)上午10:00进行网络预约,约满即止。

温馨提示:本馆从未授权任何第三方平台、商家或个人出售门票,请勿通过其他渠道购票。

团队预约:详见Q12


Q3如何预约参观儿童科学乐园?

若想参观儿童科学乐园,须先预约科技馆门票,再预约儿童科学乐园门票。

儿童科学乐园适宜14周岁以下儿童在年满18周岁的成人陪同下参观,成人计入预约名额。即:523小,532小,422小,312小,321小,211小,其他组合模式会无法预约。

儿童科学乐园上午场开放时间为9:00-12:00,下午场开放时间为13:00-16:00,每场开放500个名额(中午12:00-13:00闭园检修)。


Q4如何观看特效影院?

馆内特效影院有球幕影院和4D影院,游客可在馆内一楼游客服务中心或微信公众号购票。购买特效影院电影票后,将生成入馆二维码和影院观影码。4D影院票价20/人,球幕影院票价35/人,成人与儿童均须购票。仅售当日影票,请理性购票,因电影票具有时效性,一经售出,概不退票(除馆方原因外),敬请谅解。


Q5如何报名活动?

为深入普及科学知识,提升公众科学素养,本馆将不定期地组织线上线下系列科普活动,活动详情会第一时间发布在微信公众号上,您可以在微信公众号上进行预约。


Q6预约成功后如何查看?

您可以通过温州科技馆官方微信公众号点击“在线预约——我的——门票预约记录/儿童科学乐园门票预约记录/影票购买记录/活动报名记录/临展报名记录”中查询是否预约成功。



Q7如何取消预约?

通过官方预约系统中的“我的”查看所购门票信息,进行相应操作。

如果您完成预约后不能及时参观,请在进馆开始时间前30分钟提前取消预约(如两次不及时取消,账号将在90天内无法进行预约)。

每个微信号每日仅有1次预约机会(含主动退票),每单限约5人,主动退票预约次数将不会返还。


Q8常用联系人无法删除及修改?

为了防止黄牛频繁删除联系人的代约行为,我们目前暂时限制了常用联系人修改和删除功能,常用联系人数量最多10人,可以满足家庭日常参观需求。如遇到操作失误或添加错误联系人信息的情况,您可以在“意见反馈”中填写详细内容,我们会协助您进行删除操作。


Q9预约系统提示“系统繁忙”该怎么办?

周末及节假日期间预约系统的访问量激增,可能会导致系统繁忙。如遇此类情况,建议您间隔30秒,重复尝试。如果没约上,可以预约其他日期。


Q10如何检票?

一人一码,游客统一由科技馆北门排队进入门厅安检区。安检通过后,凭本人预约动态二维码或身份证由闸机检票进馆,截图二维码无效。

目前,如您成功预约了儿童科学乐园门票,须凭本人“动态预约二维码”由闸机检票进入,暂不支持刷身份证检票进入。同时,上午场儿童科学乐园门票只能上午场体验,下午场儿童科学乐园门票只能下午场体验。


Q11参观中途离开展厅,如何返回?

外出可凭二次返场印记或凭证再次入馆参观(儿童科学乐园返场需在预约时段内)。


Q12团队如何预约?

现阶段,游客可以拨打0577-88958895(接听时间:开馆日9:00-16:30)进行团队预约,学校或团体参观不允许通过散客预约方式规避团队预约流程。接下来,团队参观将通过官网(http://www.wzstm.com/)进行线上预约,具体上线时间请关注“温州科技馆”微信公众号。

注:周末、法定节假日、寒暑假开馆期间暂不接受团队预约。


二、关于交通

Q13来科技馆参观,如何停车?

内部停车场工作日不对游客开放,周末及节假日8:00-17:00对游客免费开放。因停车场地有限,强烈建议绿色出行。


Q14温州科技馆从哪个门进馆,哪个门出馆?

游客统一由科技馆北门排队进入门厅安检区。安检通过后,凭本人预约动态二维码或身份证由闸机检票进入,一人一码。参观结束由北门出馆。若您停车的位置在南门附近,也请绕行至北门。


三、关于馆内服务

Q15温州科技馆里面可以用餐吗?

为营造舒适、文明的参观环境,禁止在场馆展区、公共区域饮食。不要携带餐食或外卖,不提倡自带零食在馆内、北门口(正门)屋檐下和正门口广场区域食用。

为满足游客用餐需求,我馆启用游客餐厅(即“时间餐厅”),游客可在时间餐厅区域就餐,团餐咨询电话:13388535659。如需外出就餐,可凭二次返场印记或凭证再次入馆参观。

目前,场馆门口可能有无证流动摊贩,为了您的身体健康和饮食安全,强烈建议您不要向其购买物品!


Q16温州科技馆里能存包吗?位置在哪?

温州科技馆在一层北侧,二层扶梯旁,三层扶梯旁均设有自助存包柜。贵重物品请您随身携带。

雨伞、画板、婴儿推车、滑板车等物品禁止携带入馆。


Q17馆内可以携带摄影器材进行拍摄吗?

未经许可,请勿在馆内采访或直播。


Q18特效影院在什么位置?

馆内特效影院有球幕影院和4D影院,其中4D影院位于场馆一层西侧,球幕影院位于三楼扶梯口东侧。


Q19温州科技馆有母婴室吗?

场馆一层北侧,场馆一层西大厅,主展厅三层、四层北侧,均设有母婴室。


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